Adaptación de Modelo de Operación de Soporte
Basados en buenas prácticas de la industria, nuestro expertise profesional e innovación con IA bajo nuestra metodología ITHVM.
Más información
Soporte Funcional, Técnico y Roles
- Nuestro servicio de roles permite (brinda la oportunidad) que cada usuario realice sus tareas sin obstáculos, de manera segura y eficiente.
- Nuestro soporte funcional y técnico asegura el correcto funcionamiento y soporte de los sistemas.
Mejoras Evolutivas, Optimización del performance y correctivos
- Actualizaciones y mejoras del sistema.
- Agilidad en procesamiento de múltiples transacciones simultáneas e integraciones.
- Resolución de errores y problemas del sistema.
Gestión de Infraestructura y Monitoreo APM
- Se brinda un soporte a infraestructura multicloud u onpremise.
- Ágil resolución de incidentes gracias a la visibilidad de causa raíz de incidentes.
Gestión de Calidad y Ciberseguridad
- Priorizamos (Identificamos) los vectores de ataque más sensibles para garantizar la calidad y ciberseguridad de la solución.
- Documentación detallada de las funcionalidades del sistema y pruebas exhaustivas de calidad bajo los estándares más rigurosos.